2019 - Comment gérer les conflits au sein de l?association ? Anticiper et évaluer les situations conflictuelles

10 places
Le: Wednesday, June 19, 2019 6:00 PM

Permettre aux dirigeant(e)s de comprendre les origines du conflit, de gérer les situations, les personnalités difficiles et de se positionner dans un conflit.



  • Comprendre les différents types de conflits et leurs mécanismes:

Cerner les causes potentielles des conflits

Détecter les étapes du conflit : de la divergence à l'affrontement. 

  • Anticiper et prévenir les conflits

- 1er jeu de rôle : repérer les signaux d?alerte  

Les bonnes pratiques managériales et attitudes à proscrire

  • Résoudre un conflit :

- 2ème jeu de rôle : mise en place d?une situation de conflit  - Analyse en groupe de la situation - les moyens de résoudre un conflit

- 3ème jeu de rôle : nouvelle mise en place d?une situation de conflit  / application des consignes données.

Mairie, Salle du Conseil Municipal, 2, rue de la mairie, 33830 Lugos